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2018-12-19

  原标题:以核心景区为“发动机”带动周边景区发展

  汉中素有汉文化发源地之称,近年来,不断地以“两汉三国·真美汉中”这样的城市印象出现在公众眼前,除这样的历史文化底蕴外,汉中还有“陕西小江南”、“中国最美油菜花海”等称号,已逐渐成为越来越多的人度假的首选。那么,汉中旅游业发展的大环境如何?还存在哪些问题?如何进一步发展呢?针对这些问题,华商报记者采访了资深业内人士。

  汉中历史文化底蕴深厚 具有旅游先天优势

  汉中市黎坪景区副总经理郝战琪已有16年的旅游行业从业经验,“我已经来汉中工作4年多了,感觉现在的变化比较大。”郝战琪表示,汉中旅游业是具有先天优势的,首先有两座大山,即秦岭和巴山;一条大河,即汉江,这就造成了很好的地理环境和蕴含着丰富的旅游资源。春天,油菜花黄灿灿地将汉中包裹在花海中;夏天,人们向往的避暑胜地;深秋,满山的红叶让人领略陕南独有醉人风光;冬天,在深山里领略独有的山水雪景。

  从文化层面来说,汉中历史悠久,是汉家的发祥地。汉中在夏商时期称梁州,为九州之一,自秦首置汉中郡,为秦36郡之一,迄今已有2300多年的历史。汉王刘邦以汉中为发祥地,筑坛拜韩信为大将,统一天下,成就了汉室天下四百多年,自此,汉朝、汉人、汉族、汉语、汉文化等称谓就一脉相承至今。

  这两年交通也发展的较快,机场的建成并通航、高速公路的建设、高铁的建设等都使得汉中具备了旅游发展的基础条件。另外,人们现在的生活条件好了,对旅游的需求也越来越大,成为刚需。在这些利好大环境下,汉中的旅游发展具有较大优势,成为关中、延安之后陕西又一个旅游突出点。

  局限“模仿+复制”模式 景点“创新”意识有待提升

  悠久而丰富的历史为汉中留下了诸多名胜古迹:被誉为世界交通史,文化史上“奇迹”与“瑰宝”的褒斜栈道、汉刘邦的拜将台及刘邦为汉王时的宫殿遗址古汉台,还有众多的历史名人墓地、祠堂等。胜迹历历,史册煌煌,为全国历史文化名城。另外,优越的地理位置和气候,也为汉中吸引了越来越多的游客。

  不过,郝战琪也指出,虽然汉中有了大的环境优势,但是在整体旅游包装打造时,没有树立鲜明的旗帜,“整体宣传概念比较模糊,没有具象的东西,比如汉中美在哪里,没有品牌优势。”同时,各景点在打造包装时,更多的是“模仿+复制”的模式,创新成果不明显。

  从小环境来说,市区到各集散景点的交通大都不太方便,比如汉中到黎坪景区,一天只有两班车,而且路程较远,大约需3个小时车程,且途中坡度大、弯道众多,通行车辆最大只能是33座大巴,这就限制了黎坪景区客流量的发展,也使得人均旅游成本难以降低,成为制约黎坪景区发展的一个重要因素。虽说自驾游渐成潮流,但旅游毕竟是面向大众的,交通不便这对很多无车一族就是一个旅游难题。

  另外,产业链还不够完善,对于旅游行业来说,最重要的就是吃、住、行、游、购、娱,“但是我感觉汉中目前这些环节之间是脱节的,无法在一个景点实现全部这些功能。”

  以一个景点为核心 各地互补发展

  “今年以来,汉中旅游游客满意度排名一直就不靠前,在三季度测评中,排名末位。不少游客都反映出了景区环境问题,比如,景区内垃圾清扫不及时,九州娱乐手机登录,景区周边有黑车、黑导游等,景区道路不便利,酒店服务设施不好等。”郝战琪介绍。

  近年来,汉中旅游人数在快速增长,以黎坪景区为例,2011年游客量是22000人次,到2015年,游客量已经达到100000人次。随着汉中旅游业发展逐渐向好,游客量将会更多,不过随着游客的增多,服务质量跟不上,也就会造成游客对部分服务不满。

  郝战琪提到,现在汉中正在打造全域旅游,即将汉中作为一个旅游景区来考虑。在打造全域旅游时,最重要的是要在体制上有所创新,做好整体规划。“留坝现在就做得很好,它在全域旅游发展基础上,完成了其四季旅游产品,春天有紫柏山、夏季有漂流、秋季可赏红叶、冬季有滑雪。”对于旅游的发展,还应考虑到市场互补等问题,比如滑雪项目,留坝有了,勉县就不宜再重复。

  郝战琪强调,全域旅游的核心是景区,要围绕景区做事,根据市场需求,形成一个市场消费链、利益链,汉中景区多呈“遍地开花”的状态,同种类型的景点众多,难分主次,以古镇项目为例,汉中目前有青木川古镇、华阳古镇、骆家坝古镇,还有现在准备新打造的诸葛古镇,这么多的古镇项目,究竟应该以哪一个古镇为主呢?哪一个更具特色呢?

  针对这种现象,汉中旅游业应考虑重点打造核心旅游景点,最好可以做到优先发展一个核心景区,发展到一定程度了,再接着带动发展下一个,有步骤有阶段的将汉中特色旅游项目向外推。

  打造核心景区 带动辐射周边景区

  郝战琪表示,城市旅游要靠景点支撑,否则会让游客觉得没有旅游目的地,旅游没有亮点,因为汉中不像西安、平遥古城等城市本身就是一个旅游景点,所以汉中需要打造一个核心景区,betway必威手机版,作为汉中旅游的“发动机”来带动、辐射周边景区。

  现在汉中大大小小的景区有很多。郝战琪指出,作为旅游景点来说,其核心是“好玩”和“玩好”,因为只有“好玩”才能吸引人,只有“玩好”才能让游客满意。所以要把“玩”的概念做好,要重点考虑景区有什么,要打造什么,将这些产品和服务卖给谁,考虑好了这些就要开始考虑做好景区的规划,确定功能区的划分,再接着考虑景区的发展定位问题,“这个很重要,不能将定位定得太模糊,一定要有鲜明的特点,比如这个地方是以自然山水为主的就要反映它的自然美,或者这个地方是以某个时代的历史文化为主的,就要突出反映它的历史文化底蕴或历史存在意义。”

  另外,对于景区来说,营销也是相当重要的一个环节。一般来说,当一个景区开始售票迎接游客入园时,它就已经开始有一定市场和一定成熟度了。“注重传统+重视创新”是营销的一个重要手段,网络可以将其作为最快速、最便捷的信息传递渠道,另外,还应根据不同的受众制定有针对性的宣传推广计划。比如,网络适合年轻群体、电视适合家庭主妇群体等。

  着重发展“智慧旅游”让游客轻松享受

  有调查发现,汉中在“智慧旅游”方面的建设相对滞后,多数景区的无线网络覆盖状况不佳,对新媒介、新技术的应用偏少,旅游服务不够智能化,汉中目前除了黎坪景区,其他景区暂时还没实现Wi-Fi全覆盖。

  据了解,目前黎坪景区内已实现Wi-Fi全覆盖,并且后期将推出更多智能化服务,将门禁票务系统跟所有OTA代理机构合作,即使断网后,bet9是九州吗,门禁系统依旧可以使用。另外,景区自己建官方网站、官方旗舰店等为游客提供多方位、便捷的购票方式。推出手机扫码入园、手机支付入园等,比如在景区停车场停车证上、饭店内、酒店房间内都附上可支付的二维码,让游客随时随地轻松购票,这样就可以省去排队的麻烦。

  另外,很多景区都可以考虑推行“景区+网络”模式,无论从网站、还是微博或是微信公众平台发出的所有链接都可附加上支付二维码,消费者支付后,在进入景区时直接拿二维码扫检票设备即可入园,并且,二维码简单方便,可随时通过社交软件发送给朋友。

  “景区+交通”模式,有条件的景区可配套索道、观光车、游船等;“景区+商品”模式,可推出有特色的旅游纪念品,挖掘当地土特产、当地居民自产自销产品等;“景区+演艺”模式,可以对当地非物质文化遗产进行展示,这种模式可以提供给游客“白天观景、下午吃饭、晚上看演艺”的旅游体验,让游客行程更丰富。

  从观光旅游阶段向休闲旅游方向发展

  景区最重要的是要做好“无中生有、有中生优、优中生奇、奇中制胜”。汉中目前不少旅游景点交通还存在一定困难,导致一些景区发展起来比较困难,比如,洋县通往景区的旅游专线欠缺,制约了一部分人出游的意愿。再如黎坪景区,近年来,随着景区各项设施的完善,游客量大幅增加,但在这种势头下也有不利,交通条件已经成为制约黎坪景区下一步发展的瓶颈。郝战琪表示,如果在交通没有改善的情况下,还一味追求游客入园量,这对景区的可持续发展是不利的。

  所以,在此困境下,应寻求新的出路。郝战琪认为,景区应尽可能的多元化发展,不能单一的靠门票经济,往后的发展过程中,应注重增加经济增长点,从一定程度上降低门票的收入比例。可以尽可能延长游客停留天数,增加游客消费频次,比如,游客购买景区门票花费100元,再住宿一晚花费100元,这样既增加了景区的收益,又减少了景区游客量的压力。

  汉中旅游业当前应在产品、线路、服务等方面下工夫。因此,有条件的景区可考虑发展特色住宿、特色旅游商品,并对部分消费者推出特色定制旅游产品服务。郝战琪表示,汉中目前整体处于观光旅游阶段,下一步应往“休闲旅游”方向发展,为西安、成都等周边游客提供周末度假的地方。

  华商报记者 曹玉芳 孙立

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